Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, localité, transmis via nos formulaires de contact ou de demande de devis.
• Données relatives au projet : type de bien, type de service souhaité, description du projet, adresse du bâtiment (le cas échéant).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, collectées automatiquement lors de votre navigation.
• Données de candidature : CV, lettre de motivation et informations professionnelles transmises via le formulaire d'emploi.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Établir et exécuter des offres et contrats
• Traiter les candidatures à nos offres d'emploi
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyses statistiques anonymisées du trafic web

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes au sens de la nLPD :

• Consentement : lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez les cookies.
• Exécution d'un contrat : pour le traitement de vos demandes de devis et la réalisation de nos prestations.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et l'analyse du trafic.
• Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires applicables.

5. Communication des données à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans le respect de la nLPD :

• Prestataires techniques : hébergement web, outils d'analyse (Google Analytics via Google Tag Manager), outils de gestion de formulaires.
• Partenaires contractuels : sous-traitants intervenant dans l'exécution de nos prestations, soumis à des obligations de confidentialité.
• Autorités : si la loi l'exige.

6. Transfert de données à l'étranger

Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous veillons à ce que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, certification).

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur (Google Analytics via Google Tag Manager).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux délais de conservation légaux. Les données de contact issues des formulaires sont conservées pendant 2 ans après le dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Notre site est protégé par un certificat SSL/TLS (HTTPS).

10. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@gaudard.ch.

11. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation en vigueur, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

12. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.